村田機械株式会社(MURATA (THAILAND) CO., LTD.)

産業機械メーカーの村田機械は、海外ビジネスを拡大している。祖業でもある繊維機械事業の売上高はすでに海外が99％を占めているが、これまで国内市場を主なターゲットとしてきた工作機械やL＆A（ロジスティクス＆オートメーション）といった事業についても近年、海外売上比率を急速に高めている状況だ。

そうした中で重要度を高めているのがタイ拠点である。繊維機械、工作機械、L＆Aの3つの主要事業部が進出し、タイの産業転換に対応するほか、ベトナムやバングラデシュなど周辺国のサポート拠点としても存在感を増している。

ただ、拡大を続けるこのタイ拠点においてビジネスのボトルネックとなっていたのが、販売・会計業務を支えるシステムだ。同社 タイ拠点のADMINISTRATION MANAGER 坂井 剛士氏は当時の課題をこう説明する。

「ERPを導入していたにもかかわらず、税務申告（消費税と前払法人税）や小切手発行などの一部領域でしか使われておらず、私たちが用意した仕訳データの転記を外部の会計コンサルティング会社に依頼して財務諸表を発行していました。また10年前に導入した販売システムは、会計を含む他のシステムとの連携が不十分であるために入力の手間が多く非効率な業務が繰り返されており、システムにかかる費用や人件費なども合わせると大きなコストがかかっていました」

そこで同社では、分断された業務を1つのプラットフォームに統合して効率化を実現する新たなシステム導入の検討に乗り出した。「本社側の方針として、私の後任となる駐在員を設けないと決定している事情もあり、日本人駐在員の仕事を可能な限りシステムに置き換える必要がありました。加えて現地採用のベテランスタッフにも退職の時期が近づいており、これを機に属人的な仕事を廃して標準化したいという思いもありました」と坂井氏は強調する。

同社は当初、既存のERPの利用領域を拡大することを基本方針とし、ベンダーとの商談を進めていたという。だが、その交渉過程でライセンス費が想定以上に膨らむことが明らかになり、別の選択肢も検討することになった。そうした中で目に留まり、最終的に採用に至ったのがmcframe GAである。

「UIに配慮が行き届いており使い勝手が良い製品だと感じました。マスタの構成がしっかりしており、使い方次第では入力業務を撤廃できる期待もありましたし、本社で導入を進めている新しいERPとAPI連携が可能な点にも注目しました」（坂井氏）

価格、性能、本社システムとの連携といったすべての要件において、既存のERPよりも優位性があると判断した同社は、mcframe GAを正式に導入し、2021年9月よりプロジェクトを開始した。販売領域および会計・税務領域の業務の移行を段階的に進めるとともに、2023年1月、ついにmcframe GAへの業務一本化を完了したのである。

「私たちが目指したのは、複数のシステムへの重複入力といった手間をかけずに、すべての業務をもれなく、無駄なく記録して一元管理できるシステムです。事業部ごとに異なる箇所を撤廃し、業務が楽になる代替手段を提供することを心がけてきました。また、単なる会計システムだけで終わらせないために、納入機台数や部品売上/サービス売上など、営業担当者をはじめ他部署が求める情報を管理できるようにマスタ設定も工夫しました」（坂井氏）