導入いただいたその時点のバージョンを末永くお使いいただけるよう、保守サービスを提供しています。
ベンダー都合によるお客様にバージョンアップを強要したり、古いバージョンのサポートを打ち切ったりすることはありません。
（mcframe 7、mcframe CSに適用されます。）
「システムの機能や活用方法に関するお問合せ対応」「システムの不具合・トラブルに関するご相談対応」「データベース診断」などをカスタマーサポートを通してご提供します。
ユーザ自身が運営するmcframeのユーザ会には、ユーザ企業だけでなくパートナー企業も参加し、研究会、工場見学会などが行われています。
さらに、製品やサービスに対する要望が機能・性能の改善につながっています。
経験豊富なコンサルタントが、長年のシステム導入経験から生まれた独自の“導入メソッド”などを活用し、導入支援を行います。
みなさまは、より効率的にシステム導入を進め、運用・活用を行っていただくことが可能です。
「みなさまとともに」 私たちが導入の準備段階からサポートします。
システム導入中から稼働後まで、きめ細かなサポートサービスをご用意しています。
確実なシステム稼働を支援し、長年にわたるビジネス基盤として、安心してお使いいただけます。
