導入後サービスメニュー

カウンセリング

• mcframe運用/活用/技術相談会 (よろず相談)
  • 運用/活用/技術相談会(個別)の開催
  • 最新OS/Oracle DB/Visual Worksへのマイグレーション相談
  • データ削除相談
  • サービスマテリアル(拡張機能部品)を利用した活用度向上相談、MRPシミュレーション環境、MRPバージョンアップ個別相談など

ユーザー様向けよろず相談問合せ先：mcf-csupport@b-en-g.co.jp

• mcframeデータベース診断無償実施
  • 必要に応じてデータベース診断の実施（無償）
  • 診断後のフォローアップサービス
  • 詳細なSQLトレース診断サービスオプション（有償）※1

※1 ユーザ会会員は2年毎5機能/回無償

定期アンケート/ヒアリング

• アンケート/ヒアリング ※ユーザー会会員限定

定期的にユーザ様の生の声を収集し、製品要望や課題解決の支援をします。

フリーサービスマテリアル

ユーザ様との新機能共同開発・試行

• 在庫分析、在庫ABC分析用データ抽出ツールの試用モニター
• スマートフォン活用検討/プロトタイプによる試行評価（MCFrameユーザ会）

導入診断・活用サービス

• 定着化アセスメントサービス
  • 運用状況を見える化し（定量的モニタリング）、業務プロセスの課題を発見します。
  • 標準化のために改善が必要な業務を抽出し、解決策を探ります。
• 在庫診断サービス（1ヶ月簡易診断） ※1
  • 現在の製品在庫改善余地を明確に数値化します。
  • 業務改革やシステム改革ポイントを抽出します。
• 原価管理診断サービス（1ヶ月簡易診断） ※2
  • 原価改善機会/収益改善機会を抽出します。
  • 業務改革やシステム改革ポイントを抽出します。

※1:業務コンサルティング会社のmcframe用診断サービスをご紹介いたします。
※2:診断サービス用にmcframeからデータ抽出するプログラムのサンプルを無償で提供しています (特定バージョンのみ対象)。

サービスマテリアルのご提供（MCFrameユーザ会）

• トランザクションデータ削除キット（有償）※ユーザー会会員限定

削除テーブル及び条件をマスタで設定できるため、mcframeの各バージョン、ならびにアドオンにも対応可能です。 生産管理削除用のマスタデータを付属しています。付属マスタデータの対応バージョンについてはお問合わせください。