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導入後サービスメニュー

カウンセリング

        • mcframe運用/活用/技術相談会 (よろず相談)
          • 運用/活用/技術相談会(個別)の開催
          • 最新OS/Oracle DB/Visual Worksへのマイグレーション相談
          • データ削除相談
          • サービスマテリアル(拡張機能部品)を利用した活用度向上相談、MRPシミュレーション環境、MRPバージョンアップ個別相談など

ユーザー様向けよろず相談問合せ先:mcf-csupport@to-be.co.jp

        • mcframeデータベース診断無償実施
          • 必要に応じてデータベース診断の実施(無償)
          • 診断後のフォローアップサービス
          • 詳細なSQLトレース診断サービスオプション(有償)※1

※1 ユーザ会会員は2年毎5機能/回無償

定期アンケート/ヒアリング

  • アンケート/ヒアリング ※ユーザー会会員限定

定期的にユーザ様の生の声を収集し、製品要望や課題解決の支援をします。

フリーサービスマテリアル

  • 後勝ちログイン機能
  • パスワードチェック機能強化
  • ランタイムイメージ自動作成ツール

他にも多数機能をご用意しています。詳細は導入SIer様にご相談ください。

ユーザ様との新機能共同開発・試行

  • 在庫分析、在庫ABC分析用データ抽出ツールの試用モニター
  • スマートフォン活用検討/プロトタイプによる試行評価(MCFrameユーザ会)

導入診断・活用サービス

  • 定着化アセスメントサービス
    • 運用状況を見える化し(定量的モニタリング)、業務プロセスの課題を発見します。
    • 標準化のために改善が必要な業務を抽出し、解決策を探ります。
  • 在庫診断サービス(1ヶ月簡易診断) ※1
    • 現在の製品在庫改善余地を明確に数値化します。
    • 業務改革やシステム改革ポイントを抽出します。
  • 原価管理診断サービス(1ヶ月簡易診断) ※2
    • 原価改善機会/収益改善機会を抽出します。
    • 業務改革やシステム改革ポイントを抽出します。

※1:業務コンサルティング会社のmcframe用診断サービスをご紹介いたします。
※2:診断サービス用にmcframeからデータ抽出するプログラムのサンプルを無償で提供しています (特定バージョンのみ対象)。

サービスマテリアルのご提供(MCFrameユーザ会)

  • トランザクションデータ削除キット(有償)※ユーザー会会員限定

削除テーブル及び条件をマスタで設定できるため、mcframeの各バージョン、ならびにアドオンにも対応可能です。 生産管理削除用のマスタデータを付属しています。付属マスタデータの対応バージョンについてはお問合わせください。

トランザクションデータ削除キット 利用イメージ
トランザクションデータ削除キット 利用イメージ